В соответствии с пунктом 1 статьи 21 Налогового кодекса Российской Федерации налогоплательщики имеют право получать по месту своего учета от налоговых органов бесплатную информацию, в том числе в письменной форме, о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах
и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также получать формы налоговых деклараций (расчетов) и разъяснения о
порядке их заполнения.

Согласно статье 19 Налогового кодекса Российской Федерации налогоплательщиками и плательщиками сборов, плательщиками сборов признаются, в частности, физические лица, на которых кодексом возложена обязанность уплачивать соответствующие налоги. Если физическое лицо просит разъяснить вопросы налогообложения, не связанные с его статусом в качестве налогоплательщика, предоставлять информацию такому лицу налоговые органы не обязаны.

Для получения разъяснений по вопросам налогового законодательства физические лица могут обратиться в налоговый орган самостоятельно либо
через своего представителя по нотариально удостоверенной или приравненной к ней доверенности. В различных ситуациях такие разъяснения дают:
- министерство финансов Российской Федерации – по федеральным налогам и сборам;
- финансовые органы субъектов Российской Федерации – по вопросам применения законодательства субъектов Российской Федерации;
- финансовые органы муниципальных образований – по вопросам применения нормативных правовых актов муниципальных образований о местных налогах и сборах.