Территориальный  отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе  по фактам отказов кредитных организаций  открывать вклады, оформлять договоры на выдачу и обслуживание банковских карт  в связи с отказом потребителей предоставить свои биометрические данные  разъясняет следующее.

Собирают и обрабатывают биометрию  с помощью Единой биометрической системы (ЕБС). Право собирать биометрию имеется у банков, но должна быть аккредитация. Собранные данные они передадут в ЕБС, а затем получают обратно в зашифрованном виде для дальнейшего использования в работе с клиентами. К перечню видов собираемой биометрии относятся  изображение лица и запись голоса.

Так, в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2022 № 572-ФЗ «Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» организации финансового рынка не вправе обусловливать оказание предоставляемых ими услуг, а также их объем обязательным прохождением идентификации и (или) аутентификации с применением биометрических персональных данных.

В  соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей организация не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора в связи с отказом предоставить свои персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора.

Отказ от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием биометрических персональных данных не может служить основанием для отказа в услуге или в приеме на обслуживание. Федеральным законом от 29.12.2022 № 572-ФЗ введен запрет на принудительный сбор биометрии и на дискриминацию людей, отказывающихся ее предоставлять.