Еженедельно жителей районов и городов Чувашии консультирует руководство республиканской пенсионной службы.

24 января прием населения в Батыревском районе провела управляющий Отделением Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике Роза Кондратьева. Свои вопросы Розе Алексеевне жители района задавали лично, обратившись в районное управление Пенсионного фонда, и в ходе встреч в Шыгырданском сельском поселении, СХПК «Труд» в селе Н. Шигали, Батыревской межпоселенческой центральной библиотеке. В целом разъяснения по индивидуальным обращениям получили 27 человек, а всего на встречах побывало более 70 человек.

31 января жителей Канашского района по пенсионным вопросам проконсультировала информгруппа во главе с заместителем управляющего республиканским отделением Пенсионного фонда Юрием Шиповым, 7 февраля выездной прием состоялся в Алатырском районе, куда отправилась информгруппа во главе с заместителем управляющего Татьяной Дроздовой. В целом в первом квартале запланировано 8 таких выездов. Выезд в Мариинско-Посадский район специалистами Отделения Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике запланирован на 27 марта 2012 года.

Пенсионным фондом создаются доступные условия для информирования и приема граждан. В отдаленные населенные пункты и на дом к престарелым и инвалидам выезжает микроавтобус передвижной клиентской службы – в прошлом году состоялось 970 выездов, в ходе которых рассмотрены обращения 10 тыс. человек.

С вопросами также можно обратиться по телефонам «горячих линий», имеющихся во всех управлениях фонда (телефоны «горячей линии» в Мариинско-Посадском районе:2-24-58, 2-15-19) – за прошедший год на них поступило 22 тыс. звонков. Вопросы можно изложить письменно и отправить как традиционной почтой, так и электронной. Современный способ отправки писем очень востребован - через электронную приемную на сайте Пенсионного фонда России www.pfrf.ru за прошлый год поступило 800 обращений.