Данные по обращениям потребителей за 1 квартал 2020 года в Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе».

Защита прав потребителей.

На базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» осуществляет деятельность консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей.

 По итогам деятельности за I квартал 2020 года специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 39 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

Направления деятельности по защите прав потребителей

 

Число консультаций

технически сложные товары

8

 мобильные телефоны

5

одежда

4

 продовольственные товары

3

Мебель

3

Пластиковые окна

1

двери

1

продажа товаров дистанционным способом

1

долевое строительство жилья

1

 оказание жилищно-коммунальных услуг

2

 

 оказание финансовых услуг

оказание услуг связи

2

 

по иным вопросам потребительского законодательства

4

 

Подготовлено 5 проектов  претензий. В досудебном порядке удовлетворено 4 претензии  на сумму более 30 тысяч рублей.

С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 2 исковых заявления, по продаже технически сложного товара, мебели. Удовлетворенных судом исков - 1 (1 иск на стадии рассмотрения), сумма возмещенных денежных средств по решению суда более 250 тысяч рублей.

Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями прав потребителей.

Консультационный пункт находится: г. Цивильск, ул. Николаева, д. 4  каб. 127

Телефоны: 8(83545) 2-11-21, 8-927-667-35-08

Адрес электронной почты для связи: urist.45@cge21.ru



Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе»
15 апреля 2020
11:57
Поделиться